************************************************************

среда, 23 марта 2016 г.

Процесс svchost.exe грузит систему. Устраняем проблему.Galina O


Симптомы:
Ваш компьютер вдруг сильно начал виснуть и тормозить систему. При этом у вас стоит антивирус с новейшими антивирусными базами. Нажмите Ctrl Alt Delete и щелкните по вкладке Процессы. Вы увидите список всех процессов, которые идут в данный момент; при этом вы увидите, что какой-то из процессов потребляет уйму ресурсов компьютера (хотя никакие программы вы в данный момент не используете). Тут вы и увидите некий процесс svchost (процессов с таким же названием будет несколько штук, но вам нужен именно тот, который загружает систему под 100%).

Решение:
1) Попробуйте, в первую очередь, просто перезагрузить компьютер.
2) Если после перезагрузки этот процесс продолжает грузить систему, то кликните правой клавишей по процессу и, в открывшемся списке, выберете Завершить дерево процессов. Затем перезагрузите компьютер.
3) Если вам не помогли первые два способа, то зайдите в папку Windows и найдите там папку Prefetch (C:\WINDOWS\Prefetch). Удалите эту папку (удалите именно папку Prefetch; НЕ удалите случайно саму папку Windows!!!) Далее следуйте второму пункту (т.е. удалите дерево процессов svchost). Перезагрузите компьютер.

Далее пойдут ответы на вопросы, которые чаще всего задавали в комментариях к данной статье...

Сколько должно быть всего процессов svchost.exe во вкладке «Процессы»?
Количество процессов с таким названием зависит от того, сколько сервисов запущено через svchost. Количество может зависеть от версии Windows, свойств вашего компьютера и т.д. А потому, процессов с названием «svchost.exe» может быть от 4 (абсолютный минимум) до бесконечности. У меня на 4х-ядерном компьютере с Windows 7 (с учётом запускаемых сервисов) во вкладке «Процессы» стоит 12 svchost’ов.

     4870325_1 (490x552, 147Kb)

Как определить, какой из них является вирусом?
Вы можете увидеть на скриншоте выше, что в колонке «Пользователь» рядом с каждым svchost’ом стоит название источника, который и запустил этот самый процесс. В нормальном виде рядом с svchost’ами будет написано «system», или «network service», или «local service». Вирусы же запускают себя от имени «user» (может быть написано «пользователь» или «администратор»).

Что такое, вообще, процесс svchost.exe?
Если говорить простым языком, то процесс svchost – это ускоритель запуска и работы сервисов и служб. Запускаются svchost’ы через системный процесс services.exe

Что будет если я, нажав на «Завершить дерево процессов», случайно завершу системный процесс svchost, а не сам вирус?
Ничего страшного не произойдёт. Система выдаст вам ошибку и перезагрузит компьютер. После перезагрузки всё встанет на свои места.

Какие вирусы маскируются под svchost.exe?
По данным Лаборатории Касперского под svchost.exe маскируются вирусы: Virus.Win32.Hidrag.d, Trojan-Clicker.Win32.Delf.cn, Net-Worm.Win32.Welchia.a
По неподтверждённым данным некоторые версии Trojan.Carberp тоже маскируется под svchost.exe

Как работают эти вирусы?
Эти вирусы без вашего ведома заходят на специальные сервера, откуда либо скачивают ещё что-нибудь опасное, или же отправляют информацию на сервер (а именно ваши пароли, логи и т.д.)

Процесс svchost.exe грузит систему, но в графе «Пользователь» написано «system». Что это такое?
Скорее всего – это означает, что какая-то служба или сервис усиленно работает. Подождите немного, и этот процесс перестанет грузить систему. Или не перестанет... Есть некоторые вирусы (например: Conficker), которые используют настоящие svchost’ы, чтобы портить вашу систему. Это очень опасные вирусы, а потому вам стоит проверить свой компьютер антивирусом (а лучше несколькими сразу). Например, можно скачать DrWeb CureIt – он найдёт такие вирусы и удалит.

Зачем нужно завершать дерево процессов и удалять папку Prefetch?
Если вы завершите дерево процессов вашего, тормозящего систему, svchost’а, то компьютер в экстренном порядке перезагрузиться. А при запуске, когда вирус ещё раз попытается запуститься, то антивирус (который у вас должен быть установлен в обязательном порядке) сразу же обнаружит и удалит его. Хотя существует множество модификаций. Например, первоисточник такого вируса может находиться в папке Prefetch. Эта папка нужна для ускорения работы служб и сервисов. Её удаление не повредит вашему компьютеру.

Мне не помогли ваши советы. Процесс svchost.exe продолжает грузить систему.
В первую очередь, проверьте компьютер антивирусом. А ещё лучше, проверьте компьютер несколькими антивирусами.
Ещё я могу посоветовать, почистить папку System Volume Information. В этой папке находятся точки восстановления для вашего компьютера. Вирусы прописывают себя в эту папку, так как система не позволяет антивирусу удалять что-либо из этой папки. Но это вряд ли вам пригодиться. Я ещё пока не слышал о таких модификациях вирусов, которые бы выдавали себя за svchost.exe и находились в папке System Volume Information.

Автор совета: Артём Аленин
http://freeadvice.ru/view_advice.php?id=30
Серия сообщений "Полезности для компьютера.":
Часть 1 - Как повысить производительность компьютера?
Часть 2 - Учимся быстрой "слепой" печати на клавиатуре 
...
Часть 5 - Как заряжать ноутбук
Часть 6 - Не работает тачпад: что делать?
Часть 7 - Процесс svchost.exe грузит систему. Устраняем проблему
Часть 8 - Внимание, акция!
Часть 9 - КАК СОХРАНИТЬ ВИДЕО И СКАЧАТЬ ФЛЕШ С САЙТОВ?
...
Часть 15 - Проверьте свой пароль с помощью Kaspersky Secure Password Check
Часть 16 - Интернет-таймер.
Часть 17 - Рождественские подарки от Ashampoo.

Комментариев нет:

Отправить комментарий